Préparez la sortie avant le premier dépôt. Vérifiez méthode, titulaire, limites et procédure d’identité dans l’espace connecté.
Avant la demande
Contrôlez :
- solde retirable ;
- conditions bonus restantes ;
- nom et numéro de destination ;
- minimum et maximum ;
- frais affichés ;
- documents éventuellement requis.
Les règles actuellement publiées par 1xBet Sénégal mentionnent une retenue de 20 % sur les gains. Distinguez cette ligne d’un frais du portefeuille et vérifiez le règlement actif.
Suivre le statut
Une demande « en attente » reste à examiner côté plateforme. Une demande « terminée » mais non reçue doit être rapprochée avec le portefeuille. Conservez les deux références.
N’ouvrez pas plusieurs retraits pour tester et ne payez jamais un particulier pour « libérer » l’argent. Le support ne doit pas demander le PIN ou le SMS.
Dossier utile
Indiquez date, heure, montant, numéro masqué, identifiant, statut et message exact. SenegalWin n’accède à aucun compte et ne reçoit aucun document.